În conformitate cu legislația română, aveți dreptul să notificați INMONITOR SRL (denumit în continuare „Societatea”) că renunțați la cumpărare (pentru produsele fără abonament), fără penalități și fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Orice solicitare de acest tip trebuie transmisă către INMONITOR SRL în mod neechivoc, prin oricare dintre canalele de contact disponibile:
Email: suport@equipicker.ro
Telefon: +40 750 244 996
Abonamentele cu Reînnoire Automată:
Abonamentele achiziționate prin intermediul acestui Site pot fi configurate cu reînnoire automată, la intervalele de timp afișate în momentul achiziției (lunar, trimestrial, anual etc.).
Înainte de data facturării/reînnoirii vi se poate trimite un e-mail de notificare, pentru a vă reaminti data și valoarea următoarei plăți.
Controlul asupra Anulării:
Utilizatorul are control direct în contul său (sau printr-un formular de contact) pentru a anula oricând un abonament, înainte de data reînnoirii.
Anularea devine efectivă la finalul perioadei de abonament deja plătite.
Politica „Fără Rambursare” pentru Perioada Începută:
Nu se oferă rambursări pentru abonamentul deja plătit și în curs de derulare.
Dacă ați fost taxat pentru noua perioadă de abonament (reînnoire) și nu ați anulat abonamentul înainte de data facturării, se consideră că ați consimțit la continuarea serviciului, iar suma achitată nu se returnează.
Excepțiile sunt posibile doar dacă legea prevede în mod expres acest lucru sau dacă INMONITOR SRL decide în mod unilateral să ofere un gest comercial (fără a crea un precedent obligatoriu).
Modalități de Anulare:
Puteți anula abonamentul direct din contul de utilizator sau ne puteți contacta la:
Email: suport@equipicker.ro
Telefon: +40 750 244 996
Confirmarea Anulării:
După primirea solicitării de anulare, veți primi o confirmare, de regulă prin e-mail, în care se vor specifica data și efectele anulării.
Dacă abonamentul dumneavoastră include acces la conținut digital imediat și recunoașteți expres că veți pierde dreptul de retragere după începerea executării contractului (de ex. imediat ce v-ați logat și ați accesat conținutul digital), atunci nu se poate solicita o rambursare ulterior.
În cazul în care abonamentul nu a fost încă activat sau nu ați accesat serviciul (în funcție de specificațiile legale aplicabile), puteți solicita anularea și restituirea, în termenul legal de 14 zile, doar dacă acest aspect este aplicabil prin lege și dacă nu ați beneficiat deloc de conținutul plătit.
INMONITOR SRL își rezervă dreptul de a refuza acceptarea oricărei cereri de retur și/sau rambursare în situații de abuz, cum ar fi:
Returnări/anulări repetate sau nejustificate;
Tentative de fraudă;
Neîndeplinirea condițiilor minime legale sau nerespectarea prezentei Politici.
Pentru detalii suplimentare, clarificări sau sesizări, ne puteți contacta la:
Email: suport@equipicker.ro
Telefon: +40 750 244 996
Vă mulțumim că ați ales serviciile noastre și vă invităm să citiți cu atenție prezenta Politică înainte de a efectua o achiziție sau a vă abona.
